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Ouvidoria

A Ouvidoria representa um canal de participação, onde o cidadão pode fazer sugestões, reclamações, elogios e solicitações. É a segunda instância de relacionamento entre a Prefeitura e a população. Antes de recorrer à Ouvidoria, o cidadão deve encaminhar sua demanda ao órgão responsável, instância que possui competência para resolver a questão. Caso estas solicitações não sejam realizadas no prazo ou com a qualidade desejada, o requerente pode procurar a Ouvidoria, que atua como mediadora, facilitando o acesso da população ao governo.

O primeiro passo para solicitar informações e serviços municipais é realizar uma ligação local de qualquer operadora para o 53 32612633 – Telefone Direto ou clique aqui e acesse o Fala.BR, Atendimento de segunda á sexta de 08:00 às 14:00. O requerente recebe um número de protocolo e pode retornar para obter uma resposta, que deve ser fornecida, por cada setor responsável, dentro do prazo máximo de quinze dias úteis.

Ouvidor Geral do Município: Denis William Neves.
Ouvidor Operacional do Município: Juliano Lopes Pereira

Endereço:

Prefeitura Municipal de Jaguarão, Avenida 27 de Janeiro, 422, CEP 96.300-000 Jaguarão-RS

Horário de atendimento do ouvidor ao público: terças-feiras, das 9 às 11h

Horário de Expediente: 08h às 14h.

Email: ouvidoria@jaguarao.rs.gov.br

Telefone:

(53) 32612633 – Telefone Direto
(53) 32611999 – Ramal 40
(53) 32615870 – Ramal 40

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